Política de envío
1. Área de entrega
Nuestra tienda ofrece envío estándar gratuito para todos los productos dentro del territorio español.
Todos los pedidos se envían exclusivamente a direcciones de entrega situadas en España.
La entrega es gestionada por proveedores profesionales de transporte y logística especializados en el traslado de muebles y artículos para el hogar.
2. Gastos de envío
Todos los productos se entregan con envío gratuito dentro de España, sin importe mínimo de compra.
El cliente no tendrá que abonar ningún coste adicional por el transporte de su pedido.
3. Procesamiento y gestión del pedido
Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen completarse en un plazo de 4 días laborables.
Plazo límite de procesamiento:
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Los pedidos realizados antes de las 16:50 horas comenzarán a procesarse el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 16:50 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
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Si el pedido se recibe durante un día festivo oficial en España, su procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Método de transporte y plazo de entrega
Los productos se transportan mediante servicios profesionales de logística, seleccionados según las características, el peso, el volumen y las dimensiones de los artículos adquiridos.
Ofrecemos un servicio de envío estándar gratuito en todo el territorio español.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 6 días laborables a partir de la fecha de expedición del pedido.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento para consultar el estado del transporte.
En caso de circunstancias que puedan afectar a la entrega, como interrupciones de los servicios logísticos, restricciones de circulación establecidas por las autoridades españolas, errores en la dirección de entrega o solicitudes de modificación de la fecha de recepción de muebles voluminosos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información actualizada sobre el envío.
5. Precios y cargos fiscales
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en euros (€).
Los precios indicados incluyen los impuestos y las tasas correspondientes.
Antes de confirmar el pedido, el cliente puede consultar el precio de los productos, los gastos de envío, los cargos fiscales y el importe total que deberá abonar.
La información proporcionada antes de la compra se presenta de forma clara y transparente, de conformidad con la normativa española de comercio electrónico y protección de los consumidores.
6. Servicio de atención al cliente
Para consultas sobre pedidos, procesamiento, transporte, entrega o recepción de mercancías, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: elitecare@nariaacorner.com
Teléfono: +81 (704) 307 55 39
Dirección: JMSDF IZUMO, 1 NISHI-HEMI-CHO, YOKOSUKA, KANAGAWA 238-0046, JAPÓN
Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 8:50 a 16:50
Área de entrega: España